供应贴布绣专用激光切割机(图)详细介绍

在贴布绣领域中，金运激光根据市场的不同和客户的需要，将产品细分为单头、双头、多头三大类别：本产品为单头切割机，本设备机械配置合理，结构优化稳定，运行平稳，切割速度快，光路传输无耗损，***的软件收费系统，确保了客户使用方便，加工方式灵活。

1、 该设备均选用了进口专利导轨，因该专利导轨装置有特殊的调整校准结构，所以在切割的过程中能够有效地将已磨损的部分进行重新调整。确保了激光头在运转中平滑、高速、不抖动。具有切缝小、速度快、精度高的特点。

2、该类设备幅面大小适宜，前后贯通，上下料方便，适合于对很多面料加工，并可一机多用，操作非常方便。幅面规格：1000*600mm 1300*650mm 1600*1000mm 1700*800mm

3、该类型切割机针对帖布绣裁剪个性化的生产特点，均设置了独具一格的***的变速系统，实现了激光在切割时可根据曲、直线的需要瞬时变速，自我调节时速的功能，使切割的边缘光滑、转角曲线自然。

4、该类设备配置的是全封闭式水箱。确保了循环于激光管中的水绝尘、洁净，延长了激光管的使用寿命，有效地降低了生产成本。

5、该类型设备均选用进口聚焦镜片，确保了光束在传导的过程中限度地减少损耗，光斑细腻，出光均匀。

武汉金运激光设备制造有限公司 （纺织服装部 喻小姐） 

售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统，并开通了400-812-9977售后服务热线，受理客户咨询、投诉及报修业务，全天24小时跟踪客户。购机客户可享受如下服务：
1、购机之日起，终身享受软件免费升级。
2、到货后，我方技术人员将随同抵达，为用户进行免费的首期安装、调试及技术培训工作，确保客户能熟练操作设备，客户签字确认后，培训方可完毕；
3、新机安装培训2-3天完毕后，金运客服中心将对客户进行回访。回访内容包括如下方面：
a) 设备是否安装调试到位，对设备的使用是否满意？
b) 客户对操作方法是否掌握，是否能独立操作，还需要什么帮助？
c) 对培训工程师工作态度是否满意？
d) 售后工程师是否将客服中心售后受理电话400-812-9977告知客户？
4、 根据回访情况，登记回访表，如有问题，客服中心将通知客服技术工程师或培训工程师采取措施解决。如还不能解决，下《工作联络函》反馈到相关技术研发部门，帮助解决。完毕后客服中心将再次回访客户。
5、为了客户利益得到***，促进金运服务工作的持续改进，每一位客户将回接到我们三次以上回访，分别为：
a) 新机安装培训完毕后三天内回访；
b) 新机安装培训完毕后三个月后回访；
c) 报修或售后上门服务后回访；
d) 针对同一类机型的抽样回访，寻求改进；
6、金运客服中心400-812-9977免费服务电话受理客户咨询、投诉及报修业务，并由客服中心派遣售后工程师上门维修。我们承诺，位于金运售后服务网点300公里以内的客户，售后工程师将在受理投诉24小时内上门服务并维修；位于金运售后服务网点300公里以外的客户，售后工程师将在受理投诉72小时内上门服务并维修；国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。
为了***服务工作的细致入微，尽善尽美，除了完善的售前、售中、售后服务体系，我们还在以下方面进行全面管理。
一、健全的客户档案管理
1、 每位客户在金运全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，以***软件升级更新及时；
2、 每次服务活动（维修、回访、客户满意度调查等）均详细记录在案，可随时查询、分析。定期统计客户设备的维修记录，为用户做出合理化建议。
二、严格的技术队伍管理
1、金运的每一位售后服务人员均具有本专业大专以上学历，每一位售后服务人员均经过长期的内部培训，并通过金运技术考核体系，方可持证上岗。
2、客户的利益永远是位的，关心和尊重每一位客户是金运人义不容辞的责任，我们***，从受理投诉到上门服务，对客户的每一个正当要求，金运都将全力解决，关注到底。
3、金运售后服务中心会不定期的对售后服务人员进行技术培训，更新技术知识，提高服务技能。
4、为***客户服务得到不断提升，我们还建立了优胜劣汰的竞争机制和人才储备机制，能者上，庸者下，从而***用户能得到持续满意的服务。
三、规范的服务行为管理
1、公司建立了统一的行为规范和考核标准，以***服务流程规范合理，服务程序、服务工作专业有序，减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。
2、公司建立了多方位的服务监督体系，对违反职业道德和服务规范行为的人员，均将进行严厉处罚。
四、通畅的信息渠道管理
1、客户可通过电话、传真、函件、E-mail、网站留言等多种渠道，与我们进行沟通。
2、金运客服中心实时关注以上渠道，对客户的咨询、投诉及其他要求，会在***时间内予以回馈，力争使客户得到限度满意。